jililive App গোপনীয়তা নীতি

প্রকাশের তারিখ আর ছোট পরিচয়

প্রকাশের তারিখ: জুলাই 2026 এই নীতিতে কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর কীভাবে রাখা হয়, সেটা একদম ছোট ভাষায় বলা আছে

jililive App ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে সেগুলো নিরাপদ রাখাই এই পাতার মূল কথা

• অ্যাকাউন্ট তথ্য
• ডিভাইস আর ব্রাউজার তথ্য
• কুকি পছন্দ
• সাপোর্ট যোগাযোগ

jililive DPO তথ্য

jililive DPO তথ্য সুরক্ষার প্রশ্ন দেখেন গোপনীয়তা, কুকি, আর অধিকার নিয়ে সোজা উত্তর পাওয়ার জন্য এই যোগাযোগই প্রথম ঠিকানা

Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর চান তাই DPO-র টিম পরিষ্কার ভাষায় কথা বলে, আর নথি ধরে রাখে

কাজের পরিসর

DPO তথ্যের ব্যবহার, সংরক্ষণ, আর সীমা দেখেন 99.8% আপটাইমে চলা সিস্টেমেও সুরক্ষা আলাদা দায়িত্ব

কাদের জন্য

বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারীর জন্য একই নিয়ম bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত সহায়তাও আলাদা নথিতে দেখা হয়

jililive App-এ কুকি আর তথ্য সুরক্ষা

কখন DPO-কে জানাবেন

তথ্য বদলাতে চাইলে জানাবেন কুকি বন্ধ করতে চাইলে, বা অ্যাকাউন্টের পুরোনো তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও লিখুন

আপনার যদি Dhaka, Chattogram, বা অন্য জায়গা থেকে ব্যবহার নিয়ে সন্দেহ থাকে, সেটাও বলুন

দ্রুত কারণ

1. অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য আছে
2. লগইন ইতিহাস বুঝতে চান
3. কুকি পছন্দ বদলাতে চান
4. তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে চান

jililive অ্যাপে কী লিখবেন

নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি, আর সমস্যার ছোট বর্ণনা দিন যদি সম্ভব হয়, শেষ লগইনের সময়টাও লিখুন

স্ক্রিনশট থাকলে ভালো এতে DPO 2 ধাপে বিষয়টা বুঝতে পারেন

• আপনার নাম
• যোগাযোগের ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য
• সমস্যার 1টি ছোট উদাহরণ

উত্তর পেতে কত সময় লাগতে পারে

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে জটিল অনুরোধে 7 দিনের মতো লাগতে পারে, কারণ যাচাই দরকার হয়

কখনও নথি মিলিয়ে নিতে হয় তখন DPO আপনাকে ধাপে ধাপে জানাবে

আপিলের অধিকার আর পরের পথ

উত্তরে অসন্তুষ্ট হলে আবার লিখুন আপনি তথ্য দেখা, ঠিক করা, বা মুছতে বলার অধিকার রাখেন

প্রয়োজনে বাংলাদেশি আইনি পথও দেখা যায় সেক্ষেত্রে আগের যোগাযোগ রেকর্ড কাজে লাগে

শেষ কথা

jililive App-এ গোপনীয়তা নীতি, তথ্য সুরক্ষা, আর ব্যবহারকারীর অধিকার একসাথে দেখা সহজ রাখা হয়েছে কোনো প্রশ্ন থাকলে এখনই DPO-কে জানান, বা jililive Register পৃষ্ঠা আর jililive App তথ্য দেখে নিন

jililive Download APK